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Einen großen Teil unserer Zeit verbringen wir am Arbeitsplatz, daher liegt es uns besonders am Herzen, dass Sie als unsere Mitarbeiter sich wohl fühlen und mit Freude bei uns arbeiten. Denn nur wer seinen Job von ganzem Herzen liebt, kann auch mit Herzblut in seinem Beruf aufgehen. Nicht nur wir als Ihr Arbeitgeber wissen das zu schätzen – jeden Tag wird Ihnen diese Freude von unseren zufriedenen Gästen zurückgegeben.
Seit über 40 Jahren sind wir im Best Western Premier Alsterkrug Hotel Gastgeber aus Leidenschaft. Werden Sie Teil der Alsterkrug Familie, einem starken Team aus langjährigen und erfahrenden Mitarbeitern sowie jungen und innovativen Köpfen. Wo 13 und mehr Nationalitäten Hand in Hand gehen, sind Toleranz und gegenseitiger Respekt unverzichtbar.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Aufgaben

• Während der Nacht sorgen Sie mit Umsicht und Verantwortungsbewußtsein für das Wohl unserer Gäste. Sie stehen als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung und helfen weiter. Gästewünsche oder Gästereklamationen händeln sie ruhig und souverän.
• Fachgerechte herzliche Gästebetreuung
• Check in und Check out zu später oder früher Stunde
• allgemeine und besondere Conciergeaufgaben
• den Tagesabschluss
• den System Nachtlauf
• regelmäßige Sicherheitsrundgänge
• viele weitere interessante Aufgaben

Profil
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder als Quereinsteiger entsprechende Berufserfahrung.

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Qualitätsbewusstsein
Selbständiges und effizientes Arbeiten
Verantwortungsbewusstsein
Sie beherrschen die gängigen MS Office Programme
Gute Kenntnisse in einer gängigen Hotelsoftware, z.B. Guestline, Vision Line, Gastronovie bei starkem Arbeitsanfall bleiben Sie ruhig und zeichnen sich durch ein souveränes Auftreten aus.

Wir bieten

• Persönliches, herzliches Team
• Flexible Einsatzplanung mit Arbeitszeitkonto
• 26 Urlaubstage und jedes Jahr einen Tag dazu

Angemessene Vergütung und attraktive SFN-Zuschläge

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Zahlreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiter Benefits, Sonderkonditionen in über 4.000 Hotels weltweit über Best Western international
Übernahme des Jobtickets oder Fahrtkostenzuschuss
Bereitstellung und Reinigung von Berufsbekleidung
Open Door Policy und kurze Entscheidungswege

Freie Kost, Wasser, Kaffee, Tee