Night Audit (all genders)

Das ist der Job

Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst.

Deine Aufgaben Du verantwortest eigenständig den Nachtbetrieb (22:45–07:00 Uhr) – inklusive Check-in/Check-out sowie reibungslosem Ablauf im Empfangsbereich Du schaffst durch Deine Präsenz eine ruhige, professionelle und einladende Atmosphäre und bist zentraler Ansprechpartner für unsere Gäste in der Nacht Du bearbeitest Beschwerden souverän, findest lösungsorientiert Entscheidungen und stellst auch in anspruchsvollen Situationen eine positive Gästeerfahrung sicher Regelmäßige Rundgänge zur Überwachung des Hotels und Dokumentation von Vorfällen Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen Vorbereitung des nächsten Geschäftstages für das Frühschicht-Team Tagesabschluss, Ausgleich der Gästekonten, Erstellung und Pflege von Berichten Dein Profil Idealerweise abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, auch Quereinstieg mit vergleichbarer Erfahrung ist möglich Sicherer Umgang mit Opera Cloud und routinierte Arbeitsweise bei administrativen Aufgaben wie Tagesabschlüssen Ausgeprägte Gastorientierung Selbstständigkeit und Hands‑on Mentalität Freundliches Auftreten und kompetente Kommunikation mit Gästen Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (min.

Das brauchst du

Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein.

Darum lohnt es sich

Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels & Resorts Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.

Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!

B2) Deine Vorteile auf einen Blick Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels Corporate Benefits Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform Cross‑Training Möglichkeiten Unterstützungsverein & Social Day Weihnachts- & Urlaubsgeld Vermögenswirksame Leistungen Jubiläumszahlung Deutschland‑Ticket Gesundheitsförderung Kontakt Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Was jetzt noch fehlt? Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey! Dein Ansprechpartner für diese Position: Kimberly Kreis Junior Recruiting & Employer Branding Coordinator #J-18808-Ljbffr