Das ist der Job
Wir glauben daran, dass Gastfreundschaft dann am besten funktioniert, wenn Menschen einfach sie selbst sein dürfen.
Das brauchst du
Du bist auch in schwierigen Situationen oder bei Reklamationen nachts der erste Ansprechpartner:in. Du bist mitverantwortlich für die Pflege unseres Reservierungs- und Gästeverwaltungssystems "Apaleo" und hältst die Daten up to date. Du führst die Tagesabschlussarbeiten durch. Du bist für die nächtlichen Sicherheitsrundgänge zuständig.
Wann du zu uns passt: Ob mit Hotelerfahrung oder als motivierte:r Quereinsteiger:in – wichtiger als dein Lebenslauf ist deine Einstellung. Du bist engagiert, zuverlässig und flexibel und vor allem hast du Spaß daran im Team zu arbeiten. Du bist Gastgeber:in mit Herz und weltoffen.
Darum lohnt es sich
Deshalb leben wir Natürlichkeit, Herzlichkeit und Vielfalt – gegenüber unseren Gästen genauso wie innerhalb unseres Teams. Was du bei uns machst: Du betreust die Gäste von Check-in bis Check-out während der Nachtschicht.
Als inhabergeführte Hotelgruppe betreiben wir derzeit acht Hotels in München, zwei Hotels in Österreich und wachsen kontinuierlich weiter. Dabei bleiben wir das, was uns ausmacht: persönlich, unkompliziert und inhabergeführt. Wir suchen ab sofort in Vollzeit und in unbefristeter Anstellung eine/n Night Audit Agent / Nachtportier (m/w/d) in München.
Mit Fingerspitzengefühl und Empathie verwandelst du Feedback in glückliche Gäste. Du bearbeitest E-Mails und Telefonanfragen. Du bleibst bei stressigen Situationen lässig und ruhig. Du arbeite
